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Postuler : Chargé(e) du service client et des opérations de commande

Merci de votre intérêt pour Uwase Mart. Ce formulaire prend environ 15 minutes. Gardez votre CV à portée de main (PDF ou Word). Les champs marqués d'un * sont obligatoires.

À propos de vous

Nom complet * Numéro de téléphone (WhatsApp de préférence) * Adresse e-mail * Où habitez-vous à Kigali ? (secteur ou quartier) *

Langues que vous parlez couramment *

Kinyarwanda Anglais Français Kiswahili

Votre expérience

Expérience en service client, vente ou commerce de détail *

Expérience professionnelle

Commencez par votre emploi le plus récent. Incluez les stages, les emplois occasionnels et le bénévolat. Laissez vide si vous n'en avez pas encore.

Employeur ou entreprise * Votre intitulé de poste * Du (mois et année) * Au (mois et année, ou « Aujourd'hui ») * Principales missions et réalisations

Lesquels de ces outils avez-vous utilisés dans votre travail ?

WhatsApp Business Google Sheets ou Excel Un outil de helpdesk ou de CRM Outils marchands MTN MoMo Une caisse ou un système de point de vente (POS)

Pouvez-vous travailler certains soirs et week-ends par roulement ? *

Oui En partie, avec des limites (veuillez préciser ci-dessous) Non

Quand pourriez-vous commencer ? *

Deux questions courtes

Un client vous écrit sur WhatsApp : sa commande a 2 heures de retard et il est mécontent. Rédigez la réponse que vous lui enverriez. * Pourquoi souhaitez-vous rejoindre Uwase Mart ? (quelques phrases) *

Références

Références *

Indiquez au moins 2 personnes qui connaissent votre travail ou votre personnalité, par exemple un ancien responsable, un enseignant ou un leader communautaire. Nous ne les contactons que si vous atteignez l'étape finale, et nous vous prévenons d'abord. Les membres de la famille ne sont pas acceptés.

Nom complet * Comment cette personne vous connaît-elle ? * Organisation Numéro de téléphone * E-mail (facultatif)

Documents

Votre CV (PDF ou Word, 5 Mo max) *

Une ou deux pages, c'est idéal. Indiquez votre numéro de téléphone et votre expérience récente.

Pièces justificatives

Facultatif mais utile : diplômes, certificats de formation ou lettres de recommandation. Jusqu'à 5 fichiers.

Type de document * Fichier (PDF, Word ou photo, 5 Mo max) *

Dernière étape

Comment avez-vous entendu parler de nous ?

Protection des données *

J'accepte qu'Uwase Mart conserve et utilise les informations et documents fournis dans ce formulaire à des fins de recrutement, conformément à la loi rwandaise relative à la protection des données à caractère personnel et de la vie privée. Je peux demander leur suppression à tout moment en écrivant à info@uwase.rw.